Algemene voorwaarden

Creabeakids · versie 1.2 · september 2026

Deze voorwaarden gelden als je als particulier iets koopt op creabeakids.nl: een code, of het cadeaupakket. Koop je vanuit een school, BSO of kinderopvang, neem dan contact op: daarvoor gelden aparte afspraken en hoort er een verwerkersovereenkomst bij.

1. Wie wij zijn

Creabeakids is een product van MERKPODIUM, eenmanszaak van Linda Vervloet.
Koepelweg 14, 5263 AS Vught
KvK 99389584
linda@creabeakids.nl

2. Wat je koopt

Er zijn twee dingen te koop: een code voor thuis en hetzelfde als cadeaupakket.

De code. Je koopt een code waarmee je veertig avatars kunt laten maken. Elke avatar ontstaat uit een foto van een tekening die je uploadt. Bij de code krijg je tekenbladen die je zelf kunt printen. De avatars krijg je als digitaal bestand, in meerdere formaten, zodat je er zelf mee kunt doen wat je wilt.

De code is persoonlijk en bedoeld voor gebruik binnen één huishouden of gelegenheid. Hij is niet bedoeld om door te verkopen of te verspreiden.

De code blijft twaalf maanden geldig na aankoop. Avatars die je niet hebt gebruikt vervallen daarna.

Het cadeaupakket. Dat is dezelfde code, aangevuld met twee dingen die per post komen: een kadokaart om weg te geven en een tekenboek met veertig tekenbladen, zodat de ontvanger niets hoeft te printen. Dit is het enige dat wij fysiek versturen.

De voorbeeldafbeeldingen op de site zijn gemaakt met AI. Wat je ontvangt kan er iets anders uitzien.

3. Levering

De code. Je ontvangt de code en de tekenbladen per e-mail, direct nadat je betaling is verwerkt. Dat duurt meestal een paar minuten. Heb je na twee werkdagen niets ontvangen, kijk dan eerst in je spam en stuur anders een berichtje.

Het cadeaupakket. De code krijg je meteen per mail. De kadokaart en het tekenboek versturen we binnen tien werkdagen na je betaling. Lukt het onverwacht niet binnen dertig dagen, dan mag je de bestelling kosteloos afzeggen en krijg je je geld terug.

De verzendkosten van het cadeaupakket zijn €4,95 per bestelling. Je ziet dat bedrag voordat je afrekent. We versturen binnen Nederland. Voor de code alleen betaal je geen verzendkosten, die gaat per mail.

Is er iets beschadigd of onvolledig aangekomen? Mail ons binnen veertien dagen met een foto, dan sturen we het opnieuw of betalen we het terug. Dat kost je niets.

4. Bedenktijd

Het tekenboek en de kadokaart. Daarop heb je veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je ze ontvangt. Je hoeft geen reden te geven. Mail ons dat je ervan afziet en stuur het ongebruikt terug. Zodra het binnen is krijg je je geld terug, inclusief de verzendkosten die je bij het bestellen hebt betaald. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Is de code intussen al gebruikt, dan verrekenen we die.

De code. Bij een online aankoop heb je normaal veertien dagen bedenktijd. Omdat je hier digitale toegang koopt die je meteen kunt gebruiken, vervalt die bedenktijd zodra je met de levering begint. Daarom vragen we bij het afrekenen om je uitdrukkelijke toestemming voor directe levering en om je bevestiging dat je daarmee afstand doet van je bedenktijd.

Geef je die toestemming niet, dan houd je veertien dagen bedenktijd en leveren we de code pas daarna.

Heb je de code nog niet gebruikt en wil je er binnen veertien dagen toch vanaf? Stuur een berichtje. We zijn geen onredelijke mensen.

5. Hoe de avatars gemaakt worden

De avatars worden gemaakt met kunstmatige intelligentie. Dat betekent dat het resultaat elke keer anders is en dat we niet kunnen garanderen hoe een avatar eruit gaat zien. Een avatar is een vrije interpretatie van de tekening, geen kopie.

Soms lukt het niet in één keer. Dan kun je het opnieuw proberen. Lukt het helemaal niet, laat het weten, dan kijken we samen wat er misgaat.

Er kunnen momenten zijn waarop het langer duurt of tijdelijk niet werkt, bijvoorbeeld door drukte of een storing bij een leverancier. We doen ons best dat te voorkomen, maar kunnen het niet uitsluiten.

6. Wat je met de avatars mag doen

De avatars zijn van jou. Je mag ze downloaden, printen, ophangen, er kaarten van maken en ze laten bedrukken op bijvoorbeeld een broodtrommel, een drinkfles of een trui, en ze delen met familie en vrienden. Voor commercieel gebruik, bijvoorbeeld verkoop of reclame, vragen we je even contact op te nemen.

Wij gebruiken de tekeningen en avatars van jouw kind alleen voor onze eigen producten en onze marketing als je daar bij het starten van de app het vinkje voor hebt gezet. Zet je dat vinkje niet, dan doen we dat niet. Je kunt het altijd terugdraaien met een mail.

7. Waar je zelf verantwoordelijk voor bent

8. Privacy

Hoe we omgaan met de tekeningen en de gegevens die je invult staat in de privacyverklaring. Kort samengevat: de foto's worden gebruikt om de avatar te maken en daarna verwijderd. We verkopen niets door.

9. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis en is dat onze schuld, dan vergoeden we hoogstens het bedrag dat je voor die bestelling hebt betaald. Voor gevolgschade, zoals een teleurgesteld kind of een middag die anders liep, zijn we niet aansprakelijk. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

10. Als je niet tevreden bent

Laat het weten via linda@creabeakids.nl. We reageren binnen een paar werkdagen en zoeken samen een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting op ec.europa.eu/odr.

11. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je bestelde. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.


Terug naar de site